Huis Administration

Front-office manager

Borger

Voeg favoriet toe

bedrijfslocatie

Bekijk kaart De weg vragen

Borger Drenthe nl

Beschrijving

Even voorstellen…

Welkom op Vakantiepark Hunzedal! Ons ervaren receptieteam en managementteam van Hunzedal kunnen niet wachten om jou als nieuwe front office manager te ontmoeten. Wanneer kom jij met ons kennismaken?

Zo ziet jouw werkdag er bij ons uit…

Jij bent de eindverantwoordelijke van de receptie van Vakantiepark Hunzedal in Borger. Samen met het team ben jij het aanspreekpunt voor de diverse vragen van gasten op ons grote park. Jij helpt ze graag en lost problemen goed op zodat de scores van onze gasttevredenheid hoog blijven. Uiteraard denk je ook aan je team: enthousiasmeren en motiveren van medewerkers kan jij als geen ander!

Wat ga je doen?:

Je ondersteunt bij de werkzaamheden op de front-office zoals het in- en uitchecken van gasten, het oplossen van klachten of gasten voorzien van informatie over het park en de omgeving;

Je stelt een forecast op van de aankomsten en vertrekken en deelt deze met belangrijke stakeholders zoals de afdeling horeca;

Je signaleert en rapporteert relevante zaken naar de Parkmanager en gaat zo nodig met een verbeterplan aan de slag;

Je bent verantwoordelijk voor jouw medewerkers van het front-officeteam. Denk hierbij aan het maken van een rooster en het voeren van beoordelingsgesprekken;

Je bent verantwoordelijk voor het budget en de gasttevredenheid.

Het team bestaat momenteel uit 5 vaste medewerkers. Daarnaast worden we ondersteund door één of twee stagiaires. Gezamenlijk werken we aan het grote doel: de optimale vakantiebeleving bieden aan onze gasten!

Wat kun je van ons verwachten?

Salaris tussen de € 2.479,10 tot € 3.516,43 bruto per maand op basis van 38 uur (afhankelijk van jouw ervaring);

Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;

Reiskostenvergoeding van 0,21 per km (vanaf 5 km enkele reis);

25 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur p.w.), waarbij je ieder jaar extra dagen opbouwt;

8% vakantietoeslag;

Snelle startdatum mogelijk;

Gratis zwemmen, bowlen of minigolfen en met korting gebruik maken van horeca en andere faciliteiten met jouw digitale personeelspas;

20% korting bij een boeking op een Roompot park;

25% toeslag op zondag;

Pensioenopbouw via de Stichting Pensioenfonds Recreatie;

Toegang tot de Roompot Academy.

Wie ben jij?

Jij bent mensgericht en hebt al ervaring opgedaan als leidinggevende. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden zoals het werken in het reserveringssysteem tot het voeren van beoordelingsgesprekken met jouw medewerkers.

Wat nog meer?:

Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits;

Je bent flexibel en beschikbaar om te werken tijdens het weekend, in de avond of tijdens vakantieperiodes;

Je hebt 3 minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende;

Je bent 38 uur beschikbaar per week. 32 uur per week is bespreekbaar.

Aanbevolen voor jou