Medisch secretaresse polikliniek dermatologie & allergologie

Dit ga je doen

Je bent, samen met je collega’s, het gezicht en de spil van de polikliniek. In goede afstemming verricht je samen administratieve werkzaamheden om het gehele poliklinische proces zo goed mogelijk te laten verlopen. Je zorgt ervoor dat dit op een prettige, effectieve en efficiënte wijze verloopt, zodat de continuïteit en kwaliteit van de patiëntenzorg gewaarborgd blijft. In de front-office (voor de afdelingen reumatologie, immunologie, dermatologie & allergologie) draait het om een gastvrij ontvangst en het contact met de patiënten. Je checkt de gegevens en meldt de patiënt aan. Na het consult verwerk je de afspraken die hieruit voortkomen.

In de backoffice (voor de afdeling dermatologie) beantwoord je de telefoon en verricht je administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten, patiënte brieven en opdrachten van artsen, verpleegkundig specialisten en gespecialiseerd verpleegkundigen. Verschillende taken, zoals notuleren, informatiefolders beheren, overzicht wachttijden en roosters maken, worden in onderling overleg verdeeld in het team. We streven met elkaar naar het maken van een goede en passende werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten – met bijvoorbeeld veel telefoontjes en patiënten aan de balie – zich af met rustigere momenten. Daarom ben jij in jouw functie in staat om makkelijk prioriteiten te stellen en neem je initiatief. Dit alles in een goede sfeer en afstemming met collega’s.

Hier ga je werken

Het medisch secretariaat bestaat uit circa 15 collega’s. Samen wordt ervoor gezorgd dat de werkzaamheden, zowel in back- als front office, efficiënt en uniform gebeuren. Iedereen voert frontoffice werkzaamheden uit voor alle specialismen, in de backoffice wordt een verdeling gemaakt voor dermatologie/allergologie, en reumatologie/immunologie.

Op de polikliniek dermatologie worden patiënten met allerlei soorten huidaandoeningen, zoals psoriasis, eczeem en acne gezien. Op de allergologie worden patiënten gezien met een allergie zoals voedsel, geneesmiddelen, contactallergie, pollen of insecten. De polikliniek reumatologie & klinische immunologie richt zich op patiënten met klachten van het afweersysteem.
Er zijn gedurende de hele werkweek spreekuren. Patiënten worden gezien en behandeld door een arts, dermatologie verpleegkundige, verpleegkundig specialist of een doktersassistente. Een paar behandelingen vinden direct op de polikliniek plaats zoals bijvoorbeeld wondzorg op de behandelkamer, het testen van patiënten en het toedienen van medicijnen in een spreekkamer of een dermatologische operatie op de kleine operatiekamer. Je werkt in een groot team nauw samen met de artsen (in opleiding) en het verpleegkundig team. Er zijn ook researchverpleegkundigen, onderzoekers en een maatschappelijk werkster verbonden aan de polikliniek.

Naast de polikliniek zijn er ook nog een aantal verpleegbedden op de verpleegafdeling en een dagbehandeling. Daarmee wordt nauw samengewerkt.

Dit neem je mee

Je hebt minimaal een afgeronde havo of een relevante mbo opleiding, zoals medisch secretaresse. Je bent een administratieve topper en hebt bij voorkeur kennis en ervaring van de medische terminologie. Je bent bereid aanvullende cursussen te volgen en vindt het leuk om mee te denken met veranderingen. Je bent in voor vernieuwingen en zet je in om de kwaliteit van de zorg continu te verbeteren en te waarborgen. Je krijgt energie van het werken met patiënten en weet ze klantvriendelijk te bedienen. Daarnaast ben je flexibel, nauwkeurig, hebt humor, werk je graag samen en ben je communicatief en sociaal vaardig.

Onze sollicitatieronde bestaat uit 2 gesprekken, aansluitend op elkaar. Verder is het mogelijk om een dagdeel mee te lopen. De eerste sollicitatiegesprekken worden gepland vanaf begin februari. Voor deze vacature hanteren wij geen sluitingsdatum. Zodra we de geschikte sollicitant gevonden hebben, sluiten wij de vacature.

Heb je een vraag over deze vacature?

Neem contact met ons op!

Anneke Prakken